1.如何申请办理加入？

指获得一位本公司经销商推荐，在充分了解本公司相关规定后，填具「经销商加入申请书」，并缴交经销商年费，符合加入资格而获得本公司之同意授权者。经销商加入申请可以被允许以营利性事业（公司、法人）名义申请加入，遇此情事时「经销商权」乃指该营利事业负责人，才有权单独行使经销商的权利；经销商乃完全独立的订约人。

 2.成为比利安国际经销商之资格? 

(1)年满18岁，具行为能力者(2023/10/1起适用)。
(2)非心神丧失或精神耗弱致无法处理个人事务者。
(3)须非禁置产之债务人或受破产宣告之公司行号或个人。
(4)须申请时非为监狱或惩戒所受刑人。
(5)未涉及犯罪或犯罪组织（即三人以上，有内部管理结构，以犯罪为宗旨或以其成员从事犯罪活动，具有集团性、常习性及胁迫性或暴力性之组织。）或恐怖组织（即为了达成宗教、政治或其他意识形态上的目的而故意攻击平民或将他们的安危置之不理，有意制造恐慌的暴力行为）。
(6)未曾因违反本公司管理规章而被取消经销权者。
(7)未曾破坏本公司商誉及企业形象者。
(8)其他经本公司所认定之申请应符合之条件或规定。

 3.成为比利安国际经销商之应准备文件? 

(1)个人户：身分证/护照/居留证复印件 (正本检视)(居留证视同台湾国籍)/个人存折复印件。
(2)公司户：变更事项登记表  (抄录日期为三个月内，正本检视)/公司存折复印件/公司大小章。
(3)填写完整之经销商加入申请书。
※海外挂线：
(A)填写原注册国家之注册姓名及编号。
(B)确认国籍 (攸关于收入扣税问题，请务必确认)。
(C)上线推荐人亲签及原注册国家+编号(如若上线推荐人暂时未挂组织回台则追朔到更上线聘阶)。
(C-1)上线的姓名及编号需无误，因为上线数据是不能更改的，所以经销商之上线数据一旦系统建文件完成后就无法变更。
(C-2)依照台湾多层次经销法法令规定，其加入申请书需为正本。
(4)旧经销商或是海外挂线经销商，请其提供组织结构，以便建立。    

4.本人无法前来加入时，是否可委托办理?若可，须准备哪些文件？

可委托直属上线办理。除了经销商加入应准备文件以外，尚要准备授权书(委托书)、被委托人之护照或身分证复印件。
※海外挂线：
若直属上线不能亲临办理，可委托直属上线41经销商至42经销商协助办理。除了经销商加入应准备文件以外，尚要准备授权书(委托书)、被委托人之护照复印件。

5.海外经销商(在台湾无居留证及工作证)，是否可加入台湾地区运作?若可，则如何办理？

外国人加入需检附文件如下：
(1)身分证件：护照、出入境许可证明、身分证等。
(2)申办台湾金融账户：请参阅Q&A-『申办台湾金融账户步骤』说明。 

6.请问经销权的有效期如何计算？

自经销商送交申请书，经本公司审核同意并发给经销商编号当日起，至届满一年之当月月底为经销权届满日(例如:于105年12月15日加入，则其经销权期限至106年12月31日止)。未经续约者，其经销权至届满日即告终止。

7.如果要退会，要怎样办理？

(1)退货本人电至客服部申请退货编号、预约退货时间。客服部会核发给经销商一组退货编号。
(2)经销商亲自在约定的时间前往营业点办理。
(3)请经销商填写「解除/中止经销权暨退出申请书」。

 

1.请问公司产品是否有提供试用？

有的，可前往公司营业点，客服人员将会为您提供产品的试用服务。

2.可以买市售精油搭配公司的产品使用吗？

因为本公司熏香机为专利设计之电子芯头，精油亦是特别设计以符合熏香机之使用，故请勿搭配市售精油使用，以免熏香机发生故障或危险。

3.是否可进宠物香水，因为有很多宠物店的朋友。

目前公司有研发新的EB宠物香水，敬请期待。

4.未来是否会贩卖点火熏香瓶？

目前没有，但若未来经销商反应热烈，会反映经销商的需求。

5.台湾是否有卖第六灵感的精油？与第五元素通用吗 ？

目前公司仅销售第五元素精油。

6.台湾是否有卖车上熏香器？

目前没有，但若未来经销商反应热烈，会反映经销商的需求。

7.台湾是否有卖净水器？

目前没有，但若未来经销商反应热烈，会反映经销商的需求。

 

1.上线说切大盘对我比较有利，可以领比较多的钱，请问是不是真的? 

因切大盘后即享有38经销商折扣，除了“零售利润”外，还有“差额奖金”可领；如能将组织完整经营传承，培育下线38经销商，还可领培育奖金。

2.请问比利安事业制度奖励计划中，有哪些奖金发放? 

1.零售利润 0%-42%

2.差额奖金 0%-42%

(1跟2为同一性质奖金，合计最高42%)

3.38经销商同阶奖金︰六代 5% ， 3% ， 2% ， 1.5% ， 1% ， 1% (13.5%)

4.41经销商组奖金︰2%  

5.41经销商同阶奖金︰6%

6.42经销商同阶奖金︰2%  

7.41经销商分红奖金：1.5%

8.42经销商分红奖金：1%

9.43经销商分红奖金：1%   共：69%

3.制度表中有六代培育还有六代积分，请问这是什么意思? 

※六代培育︰由个人下线38经销商同阶业绩加乘，最多计算到第六代。

※六代积分︰遵循六代培育规定计算出积分数。分母为各符合条件之41经销商组/42经销商组/43经销商组积分数加总 ;分子为该奖金领取人之41经销商组/42经销商组/43经销商组积分数。

4.请说明挑战的作业与相关规定。

若已符合报挑资格，可向客服部递交挑战书，由公司审核后，从下个月1日起开始挑战 ；业绩从0开始算起，以月为单位；若挑战成功，客服部会发书函通知挑战成功者并发布通告，隔月晋升41经销商︑42经销商之名单。

4.1   报挑41经销商︰3 个月累计达375万BV，41经销商挑战连冲为300万BV，永久可滑动。完成41经销商聘阶后六个月内，如有退货情况发生，其调整后的挑战上聘业绩不得           低于当时上聘认定的业绩，否则公司有权进行降聘动作。

4.2   报挑42经销商︰3 个月累计达4,000万BV，永久可滑动。完成42经销商聘阶后六个月内，如有退货情况发生，其调整后的挑战上聘业绩不得低于当时上聘认定的业绩，否则         公司有权进行降聘动作。

5.请说明比利安事业制度中各聘阶的晋升条件。
5.1   经销商
       (1) 缴交入会年费500元及由本公司上线经销商推荐。
       (2) 经销商聘阶所购买的产品，其BV业绩可计入「个人累积业绩」，作为晋升20经销商聘阶的累积业绩，但不计入20经销商聘阶后之累绩业绩。
5.2   经销商→20经销商
        成为经销商后，以下两个条件满足其中一项即可上聘：
        (1) 一次购货满15,000BV。
        (2) 经销商出货累积满15,000BV。
5.3   20经销商→29经销商
        成为20经销商后，以下三个条件满足其中一项即可上聘：
        (1) 一次购货满8万BV。
        (2) 20经销商出货累积满8万BV。
        (3) 底下布满5条直属20经销商。
5.4   29经销商→38经销商
        成为29经销商后，以下三个条件满足其中一项即可上聘：
        (1) 一次购货满24万BV。
        (2) 29经销商出货累积满24万BV。
        (3) 底下布满3条直属29经销商。
5.5   38经销商→41经销商
        布满5条直属38经销商线后，可报备挑战41经销商且连续3个月累计达375万BV以上(可滑动)，隔月即晋升41经销商。
5.6   41经销商→42经销商
        布满5条第一代41经销商线后，可报备挑战42经销商且连续3个月累计达4,000万BV以上(可滑动)，隔月即晋升42经销商。
5.7   42经销商→43经销商
        布满5条第一代42经销商线后，可报备挑战43经销商且连续3个月累计达4亿BV以上(可滑动)，隔月即晋升43经销商。

6.海外经销商挑战部分，如加拿大(4个月)与台湾(3个月)的累积业绩期间不一样，以哪个为准？

挑战办法及规定依据其系统登记之居住地(原注册国家)为主；如登记之居住地在台湾，一切资格认定以台湾相关挑战规定为主。如在其它地区有挑战业绩，公司可向当地申请挑战业绩证明合并台湾挑战业绩计算，以利业绩资格审核之认定。挑战中的38经销商或41经销商其系统内之聘阶会改成准41或是准42表示(其奖金仍以原聘阶计算)。

流程：填写报备挑战申请单→递件^*→资格审核→资格不府通知退件→送签→公告挑战名单。

*递件：如需合并其他国家之挑战业绩，则必须同时申请两个地区之挑战报备，以便公司查核注记。

7.我的上线都未尽到辅导的责任，请问我可以换上线吗? 该如何办理?

基于保护组织架构的完整性及个人的权利，若有必要时需填写终止经销权，经公司审核书面同意日起算六个月后，可重新申请加入，但原组织下线体系将保留原组织，仅限个人，不得整组移转。

8.我想印制一些业务教材来帮助我的下线组织， 请问可以吗?

不可以。本公司之所有著作，如月刊、文字、录(影)音等带，均受著作权保障，未经授权，不得有侵害比利安国际(股)公司著作权之情事，如有违反，本公司得要求赔偿并追诉法律责任。若有需要，可向本公司提出书面申请。 经公司书面同意并授权后方可行之。

9.请问经销商在销售产品时有哪些限制? 

(1) 经销商不得经由超级市场、零售店、设摊位及百货公司公开摆设贩卖。

(2) 每位经销伙伴都是独立自主的经销者，可自行决定产品售价，但销售实际价格不可高于定价(建议售价)或低于公司经销商订购价格，如有违反行为将视为严重违反合约的恶性削价竞争行为，将当事人给予最严重处分。

10.我是被拱上的38经销商，因为下线退货， 对我的聘阶有没有影响?

会，如本身业绩不足，而下线没有38经销商时，将会被降聘；若下线还有38经销商，将不会影响。

11.我想要把比利安事业交给我家人经营，该如何办理? 

依公司规定，个人经销权限本人独立，不得转让。

12.我想将奖金汇到家人的账户，请问该如何办理? 

公司规定奖金仅限汇入本人账户。

13.请问不同组织的两人结婚后，其组织可以合并? 

在任何情况下，任何组织都无法合并。

 

1. 请问公司的换货制度? 

(1)凡拆封之产品不得更换。
(2)一张出货单在30日内可更换2次。
(3)珠宝精品、酒类及果冻产品不得更换。
(4)更换产品BV不得小于原订购产品BV。

2.请问公司的退货规定为何? 

退货即是表示退出经销权，如仍要办理退货，则须依以下相关规定办理：
(1) 退货申请人须致电客服部申请退货编号。
(2) 持原始出货单、发票、经销卡及退还之产品(须与原始出货单之品项相符)。
(3) 依据营运规章第5.17条退货规定办理。
(4) 仓管验货，检验文件，打退货单。

3.请问退货折数是多少? 

(1)依据多层次经销法第二十一条规定跟营运规章5.17.2规定，多层次经销事业应于契约终止生效后三十日内，接受经销商退货之申请，并以经销商原购价格百分之九十买回经销商所持有之产品。
(2)退货折数(产品价值减损)：
(A)购买日(可提领日)31~45天，产品价值减损0%。
(B)购买日(可提领日)46~90天，产品价值减损30%。
(C)购买日(可提领日)91~180天，产品价值减损50%。
(D)购买日(可提领日)181天起，不得要求退货。

4.请问如果过了180天之出货，还可以办理退货吗?

因超过退货规定的180天，恕无法受理。

5.请说明终止经销与退出经销有何差异? 

※终止：经销商办理加入后30天以上，填写经销商退出申请书及附上身份证复印件，办理终止。
※退出：经销商办理加入后30天以内，填写经销商退出申请书及附上身份证复印件，办理退出。

6.我向比利安的经销商购买比利安产品，现在后悔想要退货，请问该如何办理? 

须直接向购买之经销商办理退货，公司无法受理。

 

 

1.教室租赁问题：

(1)是否要在营业时间内结束？
开放租借时间为营业时间，相关规定请见OPP教室租借管理办法。
(2)可租赁时间？
需洽组训部，以公司营业时段11:00-19:00，本公司OPP 不开课时间。
(3)租赁费用如何计算？
以次计费NT500(未税)，每次3小时。

 2.我最近搬家，请问如何办理地址与电话的变更? 

亲自至营业柜台填写经销商数据异动申请书或致电客服专线询问。

3.关于经销商数据异动书的「电话」、「通讯住址」可否来电时直接更改，一定要填经销商数据异动书？

不可于电话中进行数据异动。

4.对于违反公司营运规定的行为，我向公司检举，公司会如何处理?为什么都要问我的名字是不是会把我讲出来?

可至客服部填写「经销商问题反映申请书」办理， 经由提供的相关证明查证属实，会依规定降聘或除权，为确保事件的真实性及证据以备公司查核，所以，要留下检举人姓名以示负责;公司不会公布检举人之任何相关信息，以保障检举人之权益。

 5. 加入比利安以来，从不知道该如何取得公司最新消息，请问该如何办理? 

由于公司经销伙伴人数众多，公司讯息会经由以下方式传递：

(1)采公告方式，于各营业点公布通知。

(2)公司同时会通知各组织领导人协助倡导(42经销商组)。

(3)可直接洽询各营业点之客服中心。

(4)连结公司官网查询。

(5)e-mail信箱通知。

 6.我的奖金计算错误，该如何补救? 

经销商收到奖金明细表3天内，提出奖金复核申请，须于每月25日前将”奖金明细表”计算错误原因，附上数据送至客服部办理复核，逾时将视为同意计算内容与结果，比利安公司将拒绝之后任何因素之复核申请。

 7.经营经销事业要不要申报所得税，该如何申报? 

凡加入比利安公司经销事业，每年都会收到比利安公司寄发的 (进货数据申报表)，若您另领取其他由比利安公司汇入您账户的奖金，您将会多收到一份(佣金收入扣缴凭单)，以作为申报所得税之用。

 8.我的业绩为何会与公司查询的结果不一样，是不是有漏单? 

可能因在查询业绩时分公司的计算机系统未完成转文件作业，导致查询业绩不正确，可请经销商拨电话至客服部询问正确的业绩。
 

 9.我加入的时候误将上线填错，请问该怎么办? 

由于加入时已与您确认填写数据同时核对经销商数据确认单，故上线推荐人无法更改。

备注：如当天发现可实时受理更正，隔天以后则不受理。

 10.我的订单填写正确，可是客服人员打单时打错了，请问该怎么办? 

请客服人员将相关单据资料调出核对。

 11.我委托上线帮我向公司出货，但是一直未收到，问上线他说是缺货，问公司结果是货已经领走，公司该如何处理? 

请经销商填写一份经销商问题反映申请书交至公司，因出货单上会签名，且公司有留存一份，所以将会协助调阅数据是谁领走货物。

 12.我和朋友合资经营比利安事业，但是中途朋友想退出，而我想继续经营，那该怎么办? 

可请上线出面了解协调或是公司之负责人转为您的名字，并提供相关数据至公司办理数据变更。

*建议：欲退出之经销商保留其经销权，不要办退货。

13.签名的效力是等于印章的效力？

是。

14.外籍人士的账户是否可以用其配偶的账户？

仅限本人账户汇款。

15.「个人账户变更」时，原账户有冠夫姓☐☐☐☐账户申请时是未冠夫姓☐☐☐，可否通过？

可通过。但请注意：打单进入系统时，身分证数据若是冠夫姓☐☐☐☐四个名字则输入☐☐☐☐四个名字，若是未冠夫姓☐☐☐三个名字则输入☐☐☐三个名字，请依实际证件上数据KEY IN。
 

16.身分证复印件可否以户口簿代替？

可以，身分证复印件是可以用户口簿代替的，但仍须再出示一张有照证件。

17.「经销卡遗失补发保证书」中委托人一定要印章，不可签名吗？

可以，「经销卡遗失补发保证书」中委托人可盖印章或签名。

18.查询业绩时，规定上线可查下线，不论聘阶吗？

视状况而定。

(1)致电查询，上线仅可查询直B/第一代下线业绩。

(2)至官网查询，则可查到直系组织的所有下线业绩。
 

19.办理退出时，若经销卡遗失，是否该重新办卡再办理退出手续？经销卡复印件可否办理退出？

办理退出时，一定要确认身分且本人前来办理。若经销卡遗失，可以不用要求重新办卡。
 

20.「个人改公司」需要38经销商聘阶以上吗？

不需要。
 

21.自己的店面是否可陈列展售公司产品？

可陈列但不可主动直接推销消费者购买，除非消费者有兴趣主动询问才可销售。

 

步骤一：申请统一证号基资表

 

1.纸本申报 : 需前往移民署各地区服务据点(台北市服务站：台北市中正区广州街15号)。

    (1)纸本资料如下：

       

      

 　　

        特别提醒:

　　  1.核发的号码为终生使用，若有需申办相关文件时需提醒办事人员且告知已领有统一证号。

　　  2.每次申请若无特别提出需求，仅核发一份证明。

    (2)申请完毕，会收到文件，内容如下:

       

步骤二：台湾地区办理台币帐户开户作业

       

           北门邮局     : 台北市中正区忠孝西路一段120号1楼

            营业时间     :  8:30-21:00

 

           杭南邮局     : 台北市中正区杭州南路一段23号之3

            营业时间     :  8:30-17:00

购物流程
网站提供24小时在线订购服务，简单几个步骤，轻松完成订单。
经销商登入→选购产品→确认欲购买的产品→付款确认→填写订购数据→接收订购完成讯息的电子邮件信箱确认→订单内容确认→输入信用卡信息→订购完成
Step1、经销商登入
前往网址: https://mypage.bventure.com.tw/，输入经销商编号及密码。

Step2、选购产品
您可直接浏览本网站来寻找您需要的产品。

Step3、确认欲购买的产品
确认欲购买的产品项目、数量、金额。
※小提醒:实际付款金额均以购物车显示为主。

Step4、付款方式选择
※目前仅提供信用卡为付款方式。

Step5、填写订购数据
※目前尚未开放宅配服务，请经销商在购物后至公司营业点领取产品。

Step6、接收订购完成讯息的电子邮件信箱确认
※默认信箱为当初加入时提供的数据，如要由其他信箱收取信件，请填写其他电子邮件信箱信息。
※若尚未设定预设信箱可至『经销商信息』选项进行电子邮件信箱变更。

Step7、订单内容确认
※请勾选『本人已理解上揭网络购物须知，并同意其内容。』，才可进行付款动作。

Step8、输入信用卡信息
可使用信用卡类别为VISA、MasterCrad、JCB及银联卡。
※请选择要用信用卡/Credit Card还是银联卡/UnlonPay。
※请于规定的时间内完成付款动作。

Step9、订购完成
完成订单后，系统即会寄送订单成立通知信件至您指定的电子信箱。 

 

订单查询
于经销商登入状态下，可利用「购物列表」之「历史订单」功能，查询您的历史订单纪录及出货状态。

 

付款方式
【在线刷卡】
1.在线刷卡付款方式可使用VISA、Master、JCB及银联卡之信用卡进行交易，需一次付清。
2.交易币别皆以新台币计算。
3.当您在结账页面进行信用卡相关数据填写时，请务必详实填写正确数据，以利银行做信用卡资料的审核。
4.在线刷卡的数据传输均采用SSL凭证加密，有效保护您的数据安全。
※本网站采用「红阳支付第三方支付」合作的刷卡消费机制 ，消费者刷卡时卡号将记录在第三方支付端系统中，公司本身并不能得知消费者卡号，因此也能确保消费者交易时安全。 

 

退换货处理
1.仅接受产品瑕疵换货，恕不接受更换其他产品。
2.网络购物以『订购产品日』次日开始起算，其余规范同营运规章。

 

取货时产品是否为过期品
公司不会销售在『订购产品日』就过期的产品，但产品是否过期取决于经销商之『实际取货日』而定，敬请经销商审慎评估取货日。 

 

事先告知领取时间
因为网络订购之产品会由总仓发货，故请提前三个工作日通知公司领取时间，以便公司安排调拨事宜。

 

取货
至公司营业点取货时，请出示『WEB订购确认函』，做为取货凭证。

 

取货代理人(须检附委托书)
如不便亲自前往营业点取货，您的直属组织上、下线皆可委托办理。

 

取货缓冲期
1.居住地为台湾者，以『订购产品日』次日开始起算，应于七日之内(含例假日)完成取货。
2.居住地为台湾以外者，以『订购产品日』次日开始起算，应于三十日之内(含例假日)完成取货。

 

迟延取货
如经销商未能在前条所规定之取货缓冲期间取货，视为受领迟延。
(1)公司将依每张出货单交易(实际付款)金额的10%酌收保管费用。
(2)收费采每月累进(累加)制。
(3)保管费总计金额已内含5%营业税。
(4)迟延取货以三十日为一个收费期间，未满三十日之畸零日数，以一个收费期间计算。但以一百八十日为限。超过一百八十日者，公司不再收取保管费，亦不负保管责任，即视为经销商全权委托公司代为销毁。

例如：20经销商王一，居住在香港，在2019/1/31订购，其出货单交易(实际付款)金额为5,250。于2019/5/25至公司营业点领取货物。从『订购产品日』到『实际取货日』期间为114日，扣除取货缓冲期30日，故迟延领取期间为84日，需于领取产品前先支付保管费1,575元。

 

联络客服
若您有任何疑问，请至「联络客服」来信询问，我们将竭诚为您服务，相关信息如下：
上班时间：工作日周一~周五，11:00~19:00。
客服专线：02-2322-3689 

1.支付保管费现金部分，会计入业绩去计算奖金？
不会。因为此部分不属于BV产品购买，所以不计入业绩。

 

2.随时可取货？
因为网络订购之产品放置于总仓，故请事先通知公司领取时间，以便公司安排调拨事宜。

 

3.可提供宅配服务？
目前没有开放宅配服务，请经销商至公司营业点领取订购的产品。

 

4.要准备什么资料？
请准备以下两份资料：
(1)至公司营业点取货时，请出示『WEB订购确认函』，做为取货凭证。
(2)身分证件，供客服人员核对。

 

5.如不便亲自前往营业点取货，可委托谁帮忙取货？
(1)您的直属组织上、下线皆可委托办理。检附公司提供制式委托书正本即可。
    ※制式委托书请至公司索取。
(2)受托人需准备公司提供制式委托书正本、委托人之证件复印件及受委托人之证件，供客服人员核对。

 

6.网络购物之迟延取货之保管费，怎么计算？
(1)首先，先确认身分类别为何：
     (A)身分类别为一般者，取货优惠期间为七日。
     (B)身分类别为特殊者，取货优惠期间为三十日。
(2)公司将依每张订单总计金额的10%酌收保管费用。
(3)保管费总计金额已内含5%营业税。
(4)保管费收费以三十日为一个收费期间，采累进(累加)制，未满三十日仍以三十日计算。但以一百八十日为限。超过一百八十日者，公司不再收取保管费，亦不负保管责任，即视为经销商全权委托公司代为销毁。
例如一：经销商身分类别为一般者：
某经销商，身分类别为一般者，在2019/4/30订购，其订单总计金额为6,000。于2019/5/25至公司营业点领取货物。从『订购产品日』到『实际取货日』期间为二十五日，但扣除取货优惠期间七日，故迟延领取期间为十八日，因未满三十日仍以三十日计算之规定，故需于领取产品前先支付保管费600元。
※收费一览表如下：

(以上金额币别皆为新台币)
例如二：经销商身分类别为特殊者：
20经销商王一，身分类别为特殊者，在2019/5/2订购，其订单总金额为10,000。于2019/8/1至公司营业点领取货物。从『订购产品日』到『实际取货日』期间为九十一日，扣除取货期间优惠三十日，故迟延领取期间为六十一日，需于领取产品前先支付保管费3,000元。
※收费一览表如下：

(以上金额币别皆为新台币)

 

7.超过一日也要收费？
是的，事实上已依您的身分类别，给予七日(一般)或是三十日(特殊)之取货优惠期间，且是以『订购产品日』次日开始起算，故非只超过一日。

 

8.网络购物之迟延取货之保管费，可以刷卡？
仅接受现金付款。

 

9.网络购物之产品取货后，如果数量过大，可以分批取货？
不行，依公司规定，一张订单须一次取货完成。

 

10.网络购物之产品取货后，如果数量过大，可先暂放公司？
不行，因为公司营业点仓库不大，且取货后公司便不负保管责任，故恕不提供取货后之保管服务。